IP adres geblokkeerd

Wanneer je te vaak geprobeerd hebt om in te loggen met een verkeerd wachtwoord op een van onze systemen wordt jouw IP adres automatisch geblokkeerd. Dit is een zogenaamde Brute-Force beveiliging. Deze voorkomt dat kwaadwillenden zomaar allerlei wachtwoord combinaties achter elkaar kunnen blijven proberen tot ze een keer raak hebben. Een veilig idee natuurlijk, maar nu ben je zelf geblokkeerd.

Wat nu?

Allereerst is het goed om te weten dat je website gewoon nog in de lucht is en de e-mail ook nog wordt afgeleverd in je mailbox. Alleen je kunt er vanaf dit IP nu even zelf niet meer bij.

Om de blokkade op te laten heffen kan je contact met ons opnemen via e-mail of WhatsApp (zie onderstaande gegevens). Om je zo goed mogelijk te kunnen helpen hebben we de volgende informatie nodig:

• Kopieer het bovenstaande IP adres en plak deze in een mail of app (liever geen screenshot)
• De website die je probeerde te bezoeken

We zullen dan meteen even kijken waarom je geblokkeerd bent en je op weg helpen om dit voortaan te voorkomen.